Com a medida, clientes pessoa física, que recebem as contas pelos Correios e com vencimento em 22 de fevereiro, terão suas faturas prorrogadas para pagamento até 05 de março.

Para os clientes envolvidos no evento, a companhia também enviará SMS informando a nova data de vencimento da Conta Oi. A empresa acrescenta que os clientes Oi podem utilizar outras ferramentas para a aquisição da segunda via e efetuar seus pagamentos. Além das lojas próprias e franquias com atendimento presencial, a Oi disponibiliza o aplicativo Minha Oi. Por meio dele o cliente pode ter acesso ao código de barras para pagamento da conta, além de ver seu extrato com informações da fatura, detalhe das chamadas, valores e vencimento e poder optar pela conta on-line e débito automático.

Além disso, agora o cliente não precisa mais de login e senha para obter os dados necessários para o pagamento, quais sejam: código de barras, valor a pagar e data de vencimento. Ele tem isso na área pré-logada do site (desktop) e via aplicativo. É simples e ele pode imprimir, copiar ou compartilhar via email para pagar no site do banco ou em qualquer canal de pagamento (inclusive casas lotéricas). Quando o cliente é conta on-line, a Oi envia também o código de barras, valor a pagar e data de vencimento por e-mail.

O aplicativo Minha Oi é gratuito e está disponível para download nas lojas da Google Play e Apple Store.