O gerente-executivo do INSS Fortaleza, Francismar Lucena, destacou que já foram concedidos, por meio do INSS Digital, 6.373 de benefícios concedidos tanto na Região Metropolitana de Fortaleza quanto no Interior do Estado. Segundo Lucena, no Ceará, a média de deferimento, ou seja, de benefícios concedidos após análise via internet, é de 80%, porcentagem considera positiva, de acordo com o gerente-executivo.

Conforme Lucena, com o bom índice de resolutividade, o segurado deixou de ir até as agências do INSS, o que torna sua vida mais prática, além de economizar em gastos com transporte e reduzindo o tempo de espera.

O gerente-executivo ainda explicou que o segurado pode solicitar um benefício através do telefone 135, do site Meu INSS (meu.inss.gov.br) e por meio de acordos de cooperação técnica, realizados através de acordos firmados entre o INSS e entidades de classes, caso da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e de Sindicatos, por exemplo.