Uma equipe de técnicos do Procon realizou o acompanhamento de preços nas lojas físicas, bem como em lojas on-line, desde o dia 21 de outubro. A equipe apurou que oito empresas praticaram publicidade enganosa, elevando preços antes da Black Friday, ou dificultaram e não permitiram o pagamento no preço promocional anunciado.

"Mais uma vez constatamos casos de publicidade enganosa, tentando ludibriar o consumidor com preços promocionais que, na verdade, eram os mesmos praticados antes da Black Friday", afirmou Cláudia Santos, diretora do Procon Fortaleza. Ela reforça que, nas compras pela internet, o consumidor pode desistir do produto em até sete dias da data do recebimento, sem nenhuma justificativa, pois o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura o arrependimento.