Duas agências da Enel Distribuição Ceará, concessionária de energia elétrica do estado, foram autuadas nesta sexta-feira (7) pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) por descumprir decreto estadual que proíbe aglomeração de pessoas.
Segundo o Decon, a fiscalização foi realizada após denúncia recebida pelo órgão informando sobre a presença de clientes sem o respeito às medidas de distanciamento social. Outras ações vão ser realizadas nas agências da companhia ao longo do mês de agosto.
A Enel declarou que recebeu a notificação do Decon sobre o atendimento nas duas unidades nesta terça-feira (7) e responderá ao órgão no prazo estabelecido.
Os canais de atendimento digital também são recomendados para a solicitação de serviços, por meio do telefone 0800.285.0196, ou mensagem por WhatsApp para (21) 99601.9608.
