Para acessar a loja do iTunes, é preciso baixar o aplicativo no site da Apple. O donwalod é gratuito. Após abrir o programa no computador, a iTunes Store estará logo abaixo do item “Loja”, na barra à esquerda. O usuário deve apenas clicar em cima para entrar no serviço. A última versão do iTunes para Mac e Windows inclui a iTunes Store. Para comprar músicas e filmes, é necessário ter um cartão de crédito válido, com endereço de cobrança no Brasil.  O serviço é organizado pelos álbuns dos artistas. Os usuários conseguem ter uma prévia de 1 minuto e meio de todas as músicas. Algumas canções podem custar US$ 1,29, enquanto outras, como “Paradise”, do álbum Mylo Xyloto, do Coldplay, saem por US$ 0,69. Entre as promoções, há álbuns completos sendo vendidos por US$ 4,49, como “X & Y”, do Coldplay. Também é possível comprar videoclipes de músicas, como "The one that got away", da Kate Perry, que custa US$ 1,99. Outros clipes saem por US$ 1,49. (G1/AVSQ).