O tema da inadimplência hoje é pauta nacional através do programa Desenrola, programa do governo federal para renegociação de débitos que entrou em vigor nesta semana. A Serasa foi escolhida como parceira por algumas instituições financeiras do país para ser um dos canais de negociações de parte das dívidas integrantes da chamada faixa 2 do Desenrola.
Por meio da plataforma Serasa Limpa Nome, em até 3 minutos e de maneira gratuita, a empresa disponibiliza ofertas para negociação com bancos – como cartões de crédito e cheque especial – inscritas em cadastros de inadimplentes até 31 de dezembro de 2022, para pessoas físicas com renda mensal de até R$ 20 mil.