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App do Banco do Brasil tem instabilidade e clientes ficam sem Pix

O aplicativo do Banco do Brasil saiu do ar para alguns usuários, nesta segunda-feira (2/8). A falha no acesso começou por volta das 9h

02/09/2024 às 14h45
Por: Josyvânia Monteiro Fonte: Metrópoles
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Foto: Reprodução
Foto: Reprodução

O aplicativo do Banco do Brasil saiu do ar para alguns usuários nesta segunda-feira (2/8), impedindo que os clientes realizem algumas operações, como a transferência via Pix. A falha no acesso, segundo o Downdetector, começou por volta das 9h e em torno das 10h 20 minutos, já havia atingido ao menos 375 usuários.

Além de transações via Pix, os correntistas não estão conseguindo realizar outras operações via Internet Banking e pagamento de contas.

Ao entrar no aplicativo do banco, os clientes reportam que tudo funciona normal até tentarem realizar qualquer operação.

No momento em que um comando é dado, o usuário recebe uma mensagem que diz “timeout de 5 segundos aguardando a resposta da operação” e não consegue dar continuidade.

“O BB informa que os pagamentos de Pix apresentaram intermitência nesta manhã, mas já estão normalizados”, escreveu o banco.

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