Os maquinistas dos dois VLTs ficaram presos nas ferragens. Os dois funcionários foram retirados do vagão com a ajuda do Corpo de Bombeiros, com ferimentos principalmente nos membros inferiores.

Os feridos foram encaminhados para diversos hospitais e unidades de Fortaleza, como o Instituto Dr. José Frota (IJF), Frotinha e Unidades de Pronto Atendimento (Upas).

A Companhia Cearense de Transportes Metropolitanos (Metrofor) afirma que está dando todo o suporte às vítimas do acidente e vai apurar as causas do acidente.