Esse código precisa ser digitado no terminal de autoatendimento em campo específico ou fornecido ao atendente da rede lotérica, segundo orientação da Caixa. O problema atinge os informais que tiveram o crédito em conta poupança digital aberta pela Caixa em nome desses trabalhadores – um universo de 14 milhões de pessoas.

O cronograma de saque para esse público começou nessa segunda-feira para nascidos em janeiro e fevereiro. As retiradas podem ser feitas entre os dias 27 de abril e 05 de maio, de acordo com o mês de nascimento. A Caixa esclarece que beneficiários do Bolsa Família, pessoas que já têm poupança na instituição e correntistas de outros bancos não precisam baixar o app.