O atendimento presencial na loja da Enel Distribuição Ceará em Santa Quitéria retoma a partir desta segunda-feira (03). Situada na avenida Melquíades Mourão, a empresa funcionará de 08h ao meio-dia e das 13h às 17h, seguindo os protocolos das autoridades sanitárias.
Vale ressaltar que serviços como pedido de segunda via, consulta de débitos, pedido de religação, informar falta de energia, cadastro em débito automático e consulta de histórico de consumo continuam sendo ofertados por telefone, pelo site da Enel ou pelo aplicativo da empresa.
Há ainda um canal de comunicação com a empresa por telefone, por meio de SMS. Enviando o número 26816 é possível solicitar informações sobre falta de energia, efetuar pedido de religação, consultar informações sobre débitos e solicitar código de barras da conta de energia.
Os clientes também podem falar com a companhia pelo WhatsApp, enviando um “Olá” para o número (21) 99601-9608 ou ainda pela Central de Atendimento, pelo número: 0800 285 0196.
