O Serviço Móvel de Atendimento e Urgência (Samu) esteve no local e realizou atendimento. O Corpo de Bombeiros também foi acionado e chegou posteriormente. Muitas pessoas aglomeraram-se no local para verificar o que havia acontecido.

Conforme a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Pessoal (SSPDS), o idoso e outras duas pessoas estariam sentados em um banco, ao lado do ginásio, quando foram atingidos pelos escombros. As duas pessoas foram socorridas pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e levadas para uma unidade hospitalar.

A Perícia Forense realizou os levantamentos preliminares do local de ocorrência para auxiliar nas investigações da Polícia Civil. A Delegacia Municipal de Redenção, que investiga o caso, informou que também vai solicitar uma perícia complementar ao Núcleo de Perícia e Engenharia Legal e Meio Ambiente (Nupelm) da Pefoce.