Em casos de não conformidade na prestação dos serviços, a Arce poderá gerar determinação, recomendação e até multar a Cagece. Antes da conclusão dos trabalhos, seis componentes são criteriosamente levados em conta e servem de base para o trabalho dos fiscais: Provisão dos Serviços, Gestão Comercial e Faturamento, Relacionamento com os Usuários, Proteção Ambiental, Qualidade da Água e, ainda, Gestão de Emergências e Contingências.
A fiscalização desses sistemas de abastecimento nos dois municípios não tem uma data definida e acontecerá por todo esse mês de julho, segundo informações obtidas pelo Blog. A agência ela realiza durante todo ano ações dessa natureza com o objetivo de garantir uma boa prestação de serviço a população.
