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Porém, conforme a publicação, os médicos se atrasaram para a consulta, que seria na residência de Natasha. A visita ocorreria em 12 de agosto. O grupo de médicos chegou ao local horas depois do combinado, bateu à porta e não foi atendido.
O corpo de Natasha foi encontrado no dia seguinte por um vizinho, de acordo com a família da vítima.
Segundo relato da mãe dela, Marie, Natasha estava viajando quando decidiu voltar para casa e procurar o Hospital Queen Elizabeth, em Birmingham. A visita ocorreu em 11 de agosto, e ela pedia ajuda para tratar a ansiedade.
No Birmingham Mental Health Hospital, Natasha encontrou reforço, mas só conseguiria ser atendida no dia seguinte. “Ela foi para o pronto-socorro. O hospital disse que providenciariam para que a equipe de atendimento domiciliar de saúde mental viesse vê-la na manhã seguinte”, contou a mãe.
Sua mãe disse que a ex-cabeleireira sofria de problemas de saúde mental desde a infância, quando também precisou de uma operação cardíaca. Marie lamentou a partida da filha.
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