Após ser acionado por meio da Coordenadoria Integrada de Operações de Segurança (Ciops), os bombeiros foram ao local e iniciaram o resgate que durou cerca de uma hora. Foram utilizados para o resgate, uma escada, o cinto paraquedista, mosquetão, freio, cabos e fita tubular. A cadela foi içada com o uso da fita tubular em um cabo guia secundário.

Por prevenção, os bombeiros recomendam que poços e cacimbas sejam cercados e sinalizados, bem como, tampados para se evitar situações como esta.

Em janeiro de 2023, 901 animais foram resgatados pelo Corpo de Bombeiros. A princípio, em 2022, o Corpo de Bombeiros resgatou 9.641 animais em todo o território estadual.