O curso foi ministrado pelo coach Alberto de Melo e durante as 08 horas de formação, os participantes foram orientados quanto a assuntos como autoconsciência, motivação, risoterapia, medo, emoções, ansiedade e felicidade.

As principais empresas quiterienses participaram da capacitação, através de seus proprietários e colaboradores, no sentido de cada vez mais enriquecer o atendimento e assim, fortalecer o ciclo de negócios na cidade.