A ferramenta vale para estudantes que contrataram o financiamento até 2017, estão com atrasos acima de 90 dias e não são alvo de ações judiciais. O prazo de contratação vai até 29 de julho. Para acessar a opção, é necessário entrar no aplicativo do Banco do Brasil, clicar no menu “Solução de Dívidas” e escolher a opção “Renegociar Fies”.

Além disso, a ferramenta também pode ser usada pelos clientes com fiador e para os serviços de consulta e de simulação. Mas nesses casos, o cliente terá de ir a uma agência para concluir a renegociação iniciada no aplicativo.