Em dezembro de 2019, o Prefeito  Jeová Madeiro, se reuniu em Fortaleza, com o superintendente do Banco do Brasil, Antonio Carlos, onde tratou sobre a retomada das operações financeiras da agência.

A luta pelo retorno das operações financeiras da Agencia também tem tido a forte contribuição da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) através da presidente, Dra. Ivone Barros.

Em setembro de 2016, a Agência foi atacada e destruída com explosivos; Em maio de 2017 reabriu com atendimento limitado, desde então muitos correntistas precisam recorrer a agências em outras cidades.