As investigações iniciaram logo que policiais civis do 13º Distrito Policial (DP) tomaram conhecimento sobre o fato. Conforme levantamentos policiais, a vítima teria deixado o seu aparelho celular em uma loja, localizada no bairro Cidade dos Funcionários, em Fortaleza, para ser consertado. No local, um técnico responsável pela manutenção do celular teria realizado transferências bancárias através dos aplicativos de bancos instalados no dispositivo.

Diante disto, os policiais civis iniciaram uma investigação para localizar o suspeito. Durante as diligências, as equipes identificaram Luiz Gustavo de Oliveira (31), com passagens por lesão corporal dolosa no contexto de violência doméstica, receptação e apropriação indébita. Ele foi capturado em um imóvel no bairro Parangaba.

Durante a operação, diversos aparelhos celulares e uma quantia de R$ 2 mil em espécie foram localizados. Luiz Gustavo e o material apreendido foram encaminhados à sede do 13º DP. Na unidade policial, um inquérito por receptação foi instaurado e o suspeito foi autuado em flagrante. A Polícia Civil mantém as investigações no sentido de identificar se há outros partícipes da atividade criminosa, bem como localizar outras vítimas do investigado. A PC-CE também investiga a participação da companheira do capturado em crimes de estelionato.