Segundo uma testemunha que estava no coletivo da linha José Walter-Cidade Jardim, dois homens em uma moto bateram à porta do veículo e pediram que o motorista abrisse. Ao perceber que a dupla estava armada, o condutor do ônibus acelerou para fugir.

Os criminosos atiraram pelos menos três vezes. Os tiros quebraram o vidro do ônibus e atingiram um passageiro que estava próximo à porta.

Um vídeo gravado momentos após a tentativa de assalto mostra o desespero dos outros passageiros do veículo, que estava lotado. "Foi um desespero só", disse a testemunha. Mesmo ferido, o passageiro se manteve em pé e conversando com o motorista até o coletivo parar em um local seguro, e o socorro ser acionado. Não há informações sobre o estado de saúde da vítima.