O Corpo de Bombeiros fez a retirada da mulher, que estava debaixo dos trilhos. Segundo eles, ela ficou entre os trilhos, e parte do corpo preso a rodas do VLT. Após o resgate, a mulher foi encaminhada pelo Samu para atendimento no Hospital São Francisco, no Crato, onde está sendo avaliada.

O Metrofor informou que o condutor do trem freou o veículo e acionou a buzina, na tentativa de evitar o acidente. Segundo a companhia, a mulher tentou atravessar a via férrea em um trecho onde não há passagens de níveis, que são sinalizadas para travessia de pedestres, com avisos que indicam a proximidade do trem.

Ainda informou que lamenta o ocorrido e que um boletim de ocorrência sobre o caso está sendo aberto pela empresa.