O cartão pode ser usado em compras na modalidade débito e também pode ser usado para sacar parte ou todo o benefício na Caixa e em bancos 24h. Vale lembrar que o cartão substitui o do Bolsa Família, que ainda está válido para quem possui.

A mudança custará R$ 130 milhões aos cofres públicos. Tem prioridade em receber o cartão os cidadãos que ingressaram no programa Auxílio Brasil em dezembro de 2021. O governo estima que 6,6 milhões de famílias deverão receber o novo cartão. A intenção é fazer a substituição do cartão para todos.

Aos interessados em acompanhar o envio, a central de atendimento da Caixa pode ser consultada. Para isso, os telefones 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou o 0800-1040104 (outras regiões) foram disponibilizados. Presencialmente, as agências da Caixa estão habilitadas.