Quedas constantes de energia preocupam moradores em diversos municípios cearenses, causando prejuízos a comércios e impactando o funcionamento de eletrodomésticos. A Enel afirma ter iniciado ações para melhorar a qualidade do fornecimento elétrico em algumas cidades da região Sul.

Ereré, a 316,3 km de Fortaleza, é uma das cidades impactadas, segundo Dannilo Augusto Freire, advogado e morador, que criou um abaixo-assinado exigindo urgência na resolução do problema persistente desde 2023.

A energia costuma cair na cidade "a cada dez minutos em média", especialmente à tarde, noite e madrugada, provocando prejuízos ao comércio e aos moradores. O advogado destaca que, além de Ereré, municípios vizinhos como Pereiro, Iracema, Alto Santo e Potiretama também enfrentam a mesma situação.

Continua após a publicidade

Moradores afirmam ter feito inúmeros pedidos de melhoria e denúncias à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), enquanto a Enel responde que a construção de uma subestação em Iracema resolveria o problema. Contudo, a situação persiste, causando prejuízos diários às famílias e ao comércio local.

Em Aquiraz, a 29,9 km da capital, a instabilidade elétrica se intensificou nos primeiros dias de 2024. Rozemir Barbosa relata quedas de energia no dia 1° e duas no dia seguinte, prejudicando alimentos na geladeira. Além das quedas, a moradora destaca a fraqueza no fornecimento elétrico para a região ao longo dos anos.

A Enel responde às críticas destacando ações na região Sul, mas problemas persistem. A empresa aponta fatores climáticos e roubo de cabos como desafios, enquanto enfrenta uma CPI por supostas irregularidades, prevista para ser ouvida na Assembleia Legislativa do Ceará ainda este ano.

Enel divulgou uma nota sobre os casos ao Portal de notícias O POVO, veja a nota na íntegra:

"A Enel Distribuição Ceará informa que iniciou um plano de ação em alguns municípios da região Sul, onde ficam as cidades de Ereré, Pereiro, Iracema, Alto Santo e Potiretama, no intuito de realizar manutenções e correções na rede para melhorar a qualidade do fornecimento de energia. Até agora, já foram feitas mais de 1.900 podas, inspeções com equipes em campo e com apoio de drone, manutenções preventivas nos alimentadores e substituição de equipamentos, aparelhos para correção do nível de tensão.

A empresa esclarece também que estão previstas a construção de mais de 20km de rede de média tensão, além do reforço e melhoria em outros trechos. Outra ação adotada pela companhia será a substituição de bancos reguladores já existentes e a instalação de novos equipamentos reguladores e de aparelhos telecomandados, que permitem manobras à distância, melhorando os níveis de tensão na região e diminuindo o tempo de atendimento. A distribuidora comunica ainda que serão realizadas novas podas na região, totalizando 30km de trecho de limpeza de faixa.

Em relação ao período do réveillon, a Enel Ceará esclarece que as fortes chuvas acompanhadas por descargas atmosféricas e ventos afetaram o fornecimento de energia para parte dos clientes na área de concessão. De imediato, a companhia iniciou manobras de transferência de cargas e reforçou suas equipes em campo para normalizar os clientes. Só para ter uma ideia, foram registrados, em um curto período, mais de 21 mil raios e 22 transformadores queimados, além de 62 postes abalroados. Durante todo o feriado, a companhia trabalhou com um reforço de mais de 600 equipes.

Em Aquiraz, especificamente na região de Porto das Dunas, a companhia identificou o roubo de 7km de cabos em duas ocasiões no fim do ano (29 e 01/01) prejudicando o fornecimento da região. Imediatamente, as equipes da companhia trabalharam para reconstruir os fios e postes que caíram normalizando o fornecimento.

Sobre o ressarcimento de danos elétricos, a empresa esclarece que o cliente pode entrar em contato com a companhia através de um dos canais de atendimento e solicitar a análise.

Investimentos

A Enel Distribuição Ceará vem investindo constantemente na melhoria da qualidade do fornecimento e na modernização da rede de distribuição do Estado. Nos últimos 5 anos, a empresa investiu mais de R$ 5 bilhões. A companhia possui um plano de melhoria e qualidade e está investindo em novas subestações, linhas e equipamentos de automação de rede.

A Enel Distribuição Ceará segue comprometida com a qualidade do fornecimento de energia do Ceará e está com um pacote de obras e ações na rede de distribuição. Projetos de inovação, digitalização, obras e manutenção da rede elétrica, além de ações de sustentabilidade estão entre os principais projetos para este ano. Além disso, o uso da inovação e de novas tecnologias faz parte de uma grande ação para melhoria na qualidade do fornecimento de energia. Para isso foi implementado o projeto Tele controle, que consiste na utilização de equipamentos controlados à distância para operação remota da rede tornando o serviço mais eficiente. O objetivo do projeto é fazer com que a quantidade de clientes afetados naquela área desligada seja a menor possível, reduzindo significativamente o tempo de restabelecimento do fornecimento de energia. Mais de 4.400 equipamentos já foram instalados em todo o estado.

Outro projeto da companhia é o Self-healing, que é capaz de realizar todas as manobras de recomposição da rede após falha sem intervenção do operador, ou seja, totalmente de forma automática e num intervalo menor de tempo. Nos últimos dois anos, a Enel Ceará ativou o recurso de recomposição automática em 302 alimentadores, o que representa automação de 42% da rede de média tensão. O principal benefício desse tipo de tecnologia é a diminuição no tempo de normalização do fornecimento, além de reduzir o número de clientes sem energia em uma área afetada.

A empresa também instalou mais de 700 equipamentos para Comunicação via satélite em toda a frota de viaturas para agilizar o contato entre o Centro Operacional e os eletricistas em campo. Só no ano passado, foram contratados para Fortaleza e Região Metropolitana cerca de 450 profissionais e inseridas 135 viaturas no trabalho de campo.

Com os investimentos, a distribuidora registrou avanços expressivos nos índices de qualidade medidos pela agência reguladora do setor elétrico, a ANEEL. De setembro de 2022 a setembro de 2023, a empresa reduziu em 12,5% a duração média das interrupções (DEC por Unidade Consumidora) e em 8,5% a frequência média das interrupções de energia (FEC por Unidade Consumidora), estando dentro dos limites exigidos da agência reguladora".