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Plataforma do Desenrola pode ser acessada pelo Serasa; saiba como renegociar dívidas

Última fase do programa vai até 31 de março e oferece até 96% de desconto

Josyvânia Monteiro
Por: Josyvânia Monteiro Fonte: CNN
15/02/2024 às 16h36
Plataforma do Desenrola pode ser acessada pelo Serasa; saiba como renegociar dívidas
Foto: Reprodução

A última etapa do Desenrola Brasil vai contar com apoio da Serasa para renegociar as dívidas dos brasileiros.

A partir desta quinta-feira (15), a plataforma do Desenrola também poderá ser acessada pelo aplicativo ou site da Serasa e pelos canais de negociação dos agentes financeiros do programa, além do portal Gov.br. O anúncio foi feito pelo Ministério da Fazenda, em coletiva de imprensa com a Serasa e a B3.

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Inicialmente, foi liberado o acesso direto pelos sistemas do Serasa, que tem hoje 88 milhões de brasileiros cadastrados e 26 milhões de acessos mensais, mas o coordenador-geral de Economia e Legislação do Ministério da Fazenda, Alexandre Ferreira, disse que o governo está em diálogo com outros agentes.

A última fase do Desenrola vai até 31 de março. As dívidas podem ser parceladas em até 60 vezes (com juros de 1,99% ao mês) e os descontos chegam até 96%. O programa contempla dívidas realizadas de 2019 até 31 de dezembro de 2022, com valores inferiores a R$ 20 mil. 

Saiba como se cadastrar

Além de ser acessado pela plataforma do Serasa, a consulta do Desenrola pode ser é realizada diretamente no portal do governo federal.

  1. Acesse www.gov.br;
  2. Selecione “Entrar com gov.br”;
  3. Digite seu CPF e clique em “Continuar” para criar ou alterar sua conta.

Ao realizar o cadastro, o cidadão preenche um formulário simples e seus dados podem ser validados na Receita Federal ou no INSS.

O cadastro também pode ser realizado em uma Agência do INSS ou nos postos do Senatran.

O formulário garante acesso ao nível Bronze, que pode ser usado para acessar o Desenrola desde dezembro.

As categorias mais altas se distinguem por assegurar melhor a identidade do cidadão por meio do fornecimento de mais dados em seu cadastro.

Para subir para o nível Prata, o cidadão deve realizar uma biometria facial com a CNH ou ser servidor público federal. Uma alternativa é realizar o login por um dos bancos credenciados.

É necessário ter o número de telefone cadastrado no banco para recebimento do SMS de confirmação do acesso.

Já a conta Ouro exige o reconhecimento facial pelo aplicativo para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral (TSE).

A validação também pode ser feita a partir do QR Code da sua Carteira de Identidade Nacional ou com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.

Como acessar a plataforma

  • Na plataforma, o usuário deve acessar a aba “negociar dívidas da faixa I com o programa Desenrola Brasil”;
  • Na página seguinte, clique no botão verde “iniciar”;
  • Em seguida, acesse “minhas dívidas”.