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Santa Quitéria, CE
Erilania Vieira, uma moradora do município de Várzea Alegre acusa a Enel de fazer um ‘gato’ na residência onde vive. Ela afirma que a empresa usava seu medidor de energia para fornecer eletricidade a um ar-condicionado de uma agência local.
Conforme um Boletim de Ocorrência (B.O) registrado por Erilania, sua conta de energia elétrica passou de uma média de R$ 150 mensais para R$ 930.A consumidora reclamou com a empresa, mas não chegou em uma resolução satisfatória. Ela, então, contratou um técnico especializado que confirmou a irregularidade na ligação do ar condicionado.
O laudo técnico indicou que o consumo elétrico do equipamento estava destinado exclusivamente à loja de atendimento da Enel, mas estava sendo registrado pelo medidor de energia da Erilania. Por conta disso, o pagamento pelo consumo era cobrado na conta dela.
O caso está em andamento no Superior Tribunal de Justiça (STJ).
