A partir de 1º de julho de 2025, o WhatsApp deixa de funcionar em diversos modelos de celulares considerados obsoletos, impactando principalmente usuários que ainda utilizam aparelhos mais antigos e que não recebem mais atualizações de sistema. A medida faz parte de um ciclo regular de atualizações promovido pela plataforma, que busca garantir o bom desempenho e a segurança do aplicativo, um dos mais utilizados no mundo para troca de mensagens.

Segundo a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, a decisão de encerrar o suporte a determinados dispositivos está diretamente ligada à evolução tecnológica do app. Com a incorporação de novas funcionalidades — como chatbots com inteligência artificial e melhorias na criptografia de ponta a ponta —, aparelhos com sistemas operacionais desatualizados ou com hardware limitado deixam de atender aos requisitos técnicos mínimos exigidos.

Além de permitir a introdução de recursos mais sofisticados, a atualização também é uma estratégia para reforçar a proteção de dados dos usuários. Dispositivos que operam com versões antigas do Android ou do iOS são mais vulneráveis a falhas de segurança e, por isso, passam a ser excluídos da lista de compatibilidade.

Esta é a terceira atualização de compatibilidade realizada pelo WhatsApp somente em 2025, com ciclos anteriores ocorrendo em janeiro e maio. A lista de modelos afetados inclui ainda aparelhos menos conhecidos, e a Meta recomenda que os usuários verifiquem a relação completa de dispositivos no site oficial do WhatsApp.

Modelos afetados

Entre os modelos que perderão o acesso ao aplicativo estão:

• Samsung Galaxy S5
• LG G3
• Sony Xperia Z2
• Motorola Moto G (1ª geração)
• Huawei Ascend Mate 2
• iPhone 5
• iPhone 5c
• iPhone 6

Usuários que ainda utilizam um dos smartphones mencionados devem realizar o backup das conversas antes do prazo final. O procedimento pode ser feito dentro do próprio aplicativo:

• Acesse o menu de configurações do WhatsApp;
• Vá até a aba “Conversas”;
• Selecione “Backup de conversas”;
• Escolha a opção “Fazer backup” para salvar os dados na nuvem.

O backup permite transferir o histórico de mensagens para um novo aparelho compatível, evitando a perda de informações importantes. A Meta também disponibiliza orientações detalhadas na Central de Ajuda do WhatsApp para restaurar conversas em dispositivos Android e iOS mais modernos.

Para continuar utilizando o aplicativo após 1º de julho, será necessário migrar para um smartphone que rode, no mínimo, o Android 8 ou o iOS 12. Segundo a empresa, manter o dispositivo atualizado é essencial para garantir acesso a todas as funcionalidades e à proteção oferecida pelas versões mais recentes do app.