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Clientes da Enel devem atualizar cadastro para manter desconto na conta de energia

Todos os clientes estão sendo comunicados por lotes para que possam realizar a regularização por meio da troca de titularidade, de forma presencial ou online

Thiago Rodrigues
Por: Thiago Rodrigues Fonte: Portal M1
07/05/2026 às 00h28
Clientes da Enel devem atualizar cadastro para manter desconto na conta de energia

Mais de 219 mil clientes da Enel Ceará devem atualizar os dados cadastrais junto à distribuidora até o final de 2026 para manter os descontos na tarifa de energia, ofertados pela ‘Tarifa Social’ e o ‘Desconto Social’. A medida visa atender a um novo critério aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica. 

Os beneficiários da Tarifa Social têm gratuidade na conta de luz para os primeiros 80 kWh consumidos. Já os do Desconto Social, possuem isenção em parte da tarifa para consumos até 120 kwh.

Marcelo Barbosa, do setor de operações da Enel, explicou que a principal mudança é a obrigatoriedade que o CPF do titular da conta de energia elétrica seja:

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  • do responsável familiar inscrito no CadÚnico;
  • de algum integrante do próprio grupo familiar cadastrado na base do Ministério de Desenvolvimento e Assistência Social;
  • de beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou de pessoa que more na mesma residência do beneficiário.

Todos os clientes estão sendo comunicados por lotes para que possam realizar a regularização por meio da troca de titularidade, de forma presencial ou online. “Isso vale a partir de 2026, como  e para os novos clientes que querem se cadastrar, já está valendo. Para os clientes que já eram beneficiários, para manter o benefício, eles precisam fazer essa atualização até o final do ano de 2026, dessa forma, não perdendo o benefício”, disse.

A orientação é que os consumidores não deixem para realizar a atualização em última hora. “É sempre importante manter o cadastro atualizado dos dois lados, qualquer benefício, comunicação”, reforça Marcelo.