"Eu chamei um Uber para a minha mãe, você poderia levar ela para casa em segurança?", dizia a mensagem recebida no aplicativo. Assim, o motorista buscou Michele Stilwell, 75. De acordo com ele, a idosa dormiu a maior parte da viagem. Porém, a certa altura, ela despertou e começou a xingá-lo.

"Ela falou palavrões para mim, me bateu na cara". Na sequência, a mulher passou a gritar "minha filha", enquanto o arranhava, estrangulava e o mordia. Segundo a NBC, as autoridades acreditam que Michele estava alcoolizada. O motorista chegou a filmar o ocorrido.

"É como reviver um filme de terror. O Uber não fez nada. Minha maior lição é que eu ficaria longe do Uber", desabafou ele à emissora.

Por meio de nota, a empresa lamentou o ocorrido. "O que foi descrito é perturbador. Violência de qualquer tipo não é tolerada no aplicativo do Uber e nós removemos o acesso da passageira assim que isso nos foi relatado", afirma.

Michele Stilwell foi presa sob duas acusações. Vizinhos da idosa afirmaram à NBC que este comportamento não condizia com sua personalidade.