Imagens gravadas no local mostram os corredores do shopping com movimentação de policiais. Segundo testemunhas, funcionários e clientes se trancaram nas lojas durante a ação e houve correria no equipamento.

Em nota, o shopping afirma que presta "toda a assistência necessária ao lojista" que sofreu a tentativa de assalto. "O shopping segue à disposição das autoridades e reforça ainda o compromisso com a segurança de todos que frequentam o empreendimento através do treinamento constante de toda sua equipe e investimento em equipamentos de segurança."

O adolescente foi detido pelo agente que estava a passeio no shopping quando percebeu a ação. Já a mulher, identificada como Evelen Santos Menezes, foi presa por uma equipe da Polícia Militar ao tentar fugir do estabelecimento. Uma arma de fogo falsa foi apreendida.

A dupla foi encaminhada para a Delegacia Metropolitana de Maracanaú, onde Evelen foi autuada por tentativa de roubo e corrupção de menor. Já contra o adolescente, foi registrado um ato infracional análogo ao crime de tentativa de roubo. A polícia segue com as investigações sobre o caso.