Entre janeiro e agosto de 2025, o número de prisões realizadas a partir de denúncias feitas ao Disque-Denúncia 181 cresceu 66% em relação ao mesmo período do ano passado, consolidando o canal como uma ferramenta essencial no combate à criminalidade no Ceará. Foram 240 prisões efetuadas com base nas informações repassadas pela população, contra 145 no mesmo intervalo de 2024. A Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS) atribui o aumento à confiança da população no serviço e à garantia de anonimato.

As denúncias podem ser feitas gratuitamente por ligação ao número 181, por mensagem no WhatsApp (85) 3101-0181, ou pelo site “E-Denúncia”. Segundo os dados, quase metade das denúncias recebidas (47%) estão relacionadas ao tráfico de drogas. A eficácia do canal e a discrição assegurada ao denunciante têm incentivado o uso do serviço, tornando o cidadão uma peça-chave no apoio às ações das Forças de Segurança do Estado.

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De acordo com o capitão Diogo Monteiro, gestor do Disque-Denúncia 181, o anonimato é um dos principais fatores que aumentam a adesão popular. “As pessoas denunciam porque sabem que seus dados não são armazenados. Nenhum contato, nome ou IP é registrado. Isso garante total segurança para quem colabora com a polícia”, explicou. Ele ainda destacou que o crescimento do serviço se deve também à divulgação e ao fortalecimento da confiança por meio do boca a boca.

Outro aspecto que reforça a credibilidade do serviço é a checagem rigorosa de todas as denúncias recebidas. Equipes de campo são enviadas aos locais apontados para verificar as informações, o que, segundo o capitão Monteiro, demonstra o compromisso com a população. “Quando a sociedade vê a denúncia virar ação, ela entende que sua participação é levada a sério”, afirmou.

Essa confiança se refletiu em um aumento de 29% nas denúncias recebidas por telefone neste ano, totalizando 8.400 registros até agosto, contra 6.537 no mesmo período de 2024. Além das prisões, o serviço também contribuiu diretamente para a apreensão de 112 armas de fogo (crescimento de 62%), 2.430 munições (alta de 95%) e no cumprimento de 57 mandados judiciais — 39% a mais que no ano anterior.

Mesmo com os investimentos constantes em tecnologia e estrutura das forças policiais, a SSPDS ressalta que a participação da população é indispensável. O Disque-Denúncia atua de forma diferente do Ciops, que atende emergências em tempo real. O 181 recebe informações sobre crimes já ocorridos ou em andamento, como tráfico, crimes ambientais, maus-tratos, localização de foragidos e violência contra idosos, mulheres e animais.

Além do telefone e do WhatsApp, o site do “E-Denúncia” permite registrar ocorrências anonimamente, com opções de anexar fotos, vídeos e selecionar entre 15 tipos criminais. Há ainda um campo livre para relatos fora dessas categorias. A SSPDS reforça que o serviço é gratuito, disponível 24 horas por dia, e essencial para fortalecer o trabalho das forças de segurança. Quanto mais denúncias são feitas, mais ações são desencadeadas, resultando em prisões, apreensões e proteção à sociedade.