A partir de julho de 2024, o WhatsApp deixa de funcionar em vários modelos de celulares devido a atualizações que limitarão a compatibilidade com sistemas operacionais mais antigos. Essa medida afetará dispositivos que não atendem aos requisitos mínimos de sistema operacional necessários para suportar as novas versões de segurança implementadas pela plataforma.

As atualizações periódicas do aplicativo não apenas adicionam novas funções e melhorias, mas também introduzem requisitos mais avançados em termos de privacidade e segurança. Isso significa que dispositivos com versões antigas de iOS e Android, especificamente inferiores a iOS 10.0 ou Android 4.1, gradualmente perderão a capacidade de executar a plataforma de mensagens de maneira eficaz.

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Modelos afetados

A lista de dispositivos que perderão acesso ao WhatsApp a partir de julho de 2024 inclui uma variedade de modelos de diferentes marcas, como Samsung, Apple, LG, Huawei e Lenovo. Esses dispositivos, devido às suas versões de sistema operacional obsoletas, não poderão receber as atualizações necessárias para continuar utilizando o aplicativo de maneira ideal. A seguir, a lista completa dos modelos afetados:

• Samsung: Galaxy S3 Mini, Galaxy X Cover 2, Galaxy Trend Lite
• Apple: iPhone 5, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6S Plus
• LG: Optimus L3 II Dual, Optimus L5 Dual, Optimus L7 Dual, Optimus F3Q, Optimus L2 II, Optimus F6
• Outros modelos: Xperia M (Sony), Ascend (Huawei), Grand S Flex (Lenovo), Grand Memo (Lenovo)

Recomendações para usuários afetados

Se você possui um dos celulares mencionados e deseja continuar utilizando o WhatsApp após julho de 2024, é recomendável que considere as seguintes ações:

• Verifique os requisitos de sistema operacional: certifique-se de que seu celular atende aos requisitos mínimos de sistema operacional mencionados pelo WhatsApp;
• Atualize seu dispositivo: verifique se há atualizações disponíveis para seu dispositivo. No Android, você pode fazer isso abrindo o aplicativo “Configurações” e procurando pela seção “Atualização de software”. No iOS, vá em “Configurações”, depois em “Geral” e selecione “Atualização de software”;
• Considere adquirir um novo dispositivo: se seu celular não pode receber atualizações de sistema operacional ou não cumpre os requisitos mínimos, avalie a possibilidade de adquirir um novo dispositivo compatível com as versões mais recentes de iOS ou Android.

Para os usuários que possuem dispositivos da lista e desejam migrar para um novo aparelho, é essencial fazer uma cópia de segurança dos dados do WhatsApp. Siga os passos abaixo para realizar o backup:

• Abra o WhatsApp;
• Vá em “Configurações”;
• Abra a opção “Conversas”;
• Selecione “Backup de conversas”;
• Clique em “Fazer backup agora”.

Aguarde a conclusão do processo, que pode levar cerca de 30 minutos. A cópia de segurança será enviada para a conta do Google Drive associada. Assim, ao iniciar sessão em um novo celular, toda a informação e os contatos serão recuperados automaticamente ao usar a mesma conta.

É importante garantir que haja espaço de armazenamento suficiente no Google Drive, já que a plataforma tem um limite de 15 GB, compartilhado com o Google Fotos e os e-mails do Gmail. Para continuar usufruindo do WhatsApp sem interrupções, os usuários afetados devem agir o quanto antes, atualizando seus dispositivos ou adquirindo novos modelos que atendam aos requisitos do aplicativo.